Marque d'Etat Qualité Tourisme™

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La Direction Générale des Entreprises, met à disposition depuis 2014 la liste des établissements labellisés Qualité Tourisme™. Cette marque d’État est attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations. De nombreux Partenaires (associations et groupements professionnels, institutionnels territoriaux) accompagnent les professionnels à mettre en œuvre les engagements le Marque Qualité Tourisme™:

Un accueil chaleureux
Un personnel attentif
La maîtrise des langues étrangères
Des prestations personnalisées
Des informations claires et précises
Une propreté et un confort assurés
La découverte d'une destination
La prise en compte de votre avis

Cette démarche d‘amélioration continue, centrée sur l’écoute client est évaluée lors d’un audit externe et indépendant régulier. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site de la marque : https://www.qualite-tourisme.gouv.fr

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marque-detat-qualite-tourisme

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